中新网郑州12月7日电12月3日至4日，由河南省医院品管圈联盟主办、河南省人民医院承办的“首届医院院长品管圈高峰论坛”在郑州开幕。来自国家卫计委、清华大学医院管理研究院的相关负责同志以及来自省内外104家医疗单位的近500人齐聚郑州，就医疗质量持续改进、医疗服务持续改善提升进行了深入交流与探讨。

　　作为河南省医院品管圈联盟主席，省人民医院院长顾建钦在致辞中表示，联盟旨在推进以提升医疗服务质量为核心的品管圈活动，提高医疗卫生机构工作人员的科研和安全管理水平。“希望通过这次高峰论坛的举办，能够为省内外品管圈活动推广者和管理精英共建一个品管圈交流、分享、宣传、推广的平台。”

　　清华大学医院管理研究院博士生导师、中国医院品管圈联盟主席刘庭芳教授指出，品管圈已被列入国家卫计委颁布的最新《医疗质量管理办法》中，下一步，政府机关也将加大品管圈的推广力度，充分发挥品管圈在质量控制中的积极作用，为医改和医院管理工作做出新的贡献。

　　“品管圈具有保障安全、提升质量、控制成本、改善服务、培养人才、造就团队六大特征，能够有效指导医务人员运用PDCA循环原理及手法在临床实践中发现问题，解决问题。”省卫计委副主任黄玮介绍说，目前国家卫生行政部门已将应用现代管理工具和追踪方法学一并纳入医院评审评价标准，更好地加以推广应用。

　　国家医管中心处长赵靖在发言中说，品管圈作为医院管理的重要工具，将对推动医疗服务品质提升、保障医疗安全等起到积极的促进作用。

　　在随后举行的学术会议上，清华大学刘庭芳教授带来题为《医院品管圈应用存在的四大症结及相关对策》的精彩讲座。他说，当前品管圈的症结主要存在于主题选定、真因验证、对策拟定、标准化四个方面，要解决这些问题，需要规范严谨的研究方法。他重点介绍了“课题研究型”品管圈的定义、研究方法和大陆地区的研究现状，并指出，课研型品管圈与解决型活动相比，其活动主要是针对新的、无既往经验的工作，在新的期望与目标产生后，不以既有的工作方法为前提，而是通过探讨对策和手段，创造出新的工作方法，达成新的期望值。无论是课题研究型品管圈还是问题解决型品管圈，其核心都是以PDCA循环为基础理念开展的质量改进活动。

　　河南省医院品管圈联盟主席、省人民医院院长顾建钦以《河南省医院品管圈联盟构思与实践》为题作专题讲座。他首先介绍了河南省人民医院在医疗质量管理方面采取的措施，包括确保质量安全先行、进行医疗质量督导、实施标准化管理、设立医疗安全奖、开展DRGs管理、控制费用成本等。他表示，河南医院品管圈联盟还将在全省117家联盟单位中就医疗、护理、医技、药学药事、行政与后勤等多个学科的质量管理开展广泛深入的品管圈活动，进行多学科、多领域、多地区、多品管圈的合作培训与推广。

　　本次论坛上，弹簧圈辅导员孙静、圈长单单单、圈员王亚丰也展示了《提高医护人员对妇科手术患者DVT预防措施的执行率》的研究过程。她们介绍，手术部医务人员在工作中发现，妇科手术的病人在围手术期和手术后容易出现下肢静脉血栓，使病人存在血栓脱落引发肺栓塞的危险。关注到这点后，结合品管圈工具，医务人员采取措施来降低病人下肢静脉血栓的发生。

　　河南省一直倡导使用科学管理工具改进医院服务品质，今年8月27日，还率先成立了全国首个“省级”医院品管圈联盟。省内多家医疗机构品管圈也在今年第四届全国品管圈大赛中荣获佳绩，其中河南省人民医院“弹簧圈”获得了第一名的好成绩