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推动组织创新 探寻管理突维之道
来源:admin 作者:admin 发布日期:2016-10-8 点击次数:1428
 

     艾美特电器(深圳)有限公司是成立于1991年的台资企业,在短短的20年间,逐步发展成为国内家用通风电器具行业的领军企业,俨然已成为中国市场精品小家电的领导品牌。在多年的企业发展中,艾美特几经策略变革与组织创新,持续保持鲜活的生命力和昂扬的企业竞争力。这背后,整合IT资源推动IT变革进而创造IT价值,逐步实现生产技术信息化、生产设备信息化、管理体系信息化,进而向创新驱动、绿色低碳、智能制造、服务化、内需主导消费驱动转型,带动企业创新、发展、升级,是艾美特赢在过去、现在、未来的根本。

  行业竞争加剧、企业成本上升、产品同质化、消费个性化等挑战的来势汹汹,让国内家电行业竞争日趋激烈化,艾美特却凭借强大的品牌号召力,高度一体化的生产综合能力,强大的研发创新能力和领先潮流的工业设计,强大的市场推广与服务支援力度,大量优质的合作伙伴与广泛的经销管道,不断进行组织创新、采用新的经销模式与品牌战略等,稳健前行。

  面对因资料、流程、供应链、决策等方面协同不当造成企业利润降低,进而出现的运营目标无法达成预期成效的困境,作为国内小家电业举足轻重的制造型企业,艾美特如何通过提供更多高价值的互动服务,与公司上、下游企业建立起更加紧密的战略合作伙伴关系,逐步形成以艾美特公司为主体的、具有强大竞争力的产业供应链条?如何在快速的发展中解决日益突出的技术先进性与管理落后的矛盾?如何从产品的设计、工艺设计、物料采购、生产过程等方面控制产品的成本?如何因应市场快速变化和扩充,维系市场竞争力的经营?结合公司策略推动IT变革,成为陈协理的重要切入点。

  基于此,艾美特于2007年开始着手规划信息系统整合项目,建立企业内外统一协作平台,在导入鼎捷软件TOPGP管理软件的基础上,进行CRM、ERP、SRM、SMS、PLM等系统产品的整合与数据集成,成功搭建供应链体系各信息系统。此外,为应对线上营销带来的冲击,,艾美特早在2002年就开始试水电子商务,以期将每一个渠道都做到精细化管理,给予不同渠道不同的产品支持。

  然而,与大多数制造型企业一样,艾美特在经过必需的信息化历程之后,已到了需要规范化、长期化、可持续发展的阶段,不仅需要实现一般企业中通用的E化作业功能,更要有融入企业经营管理理念的与众不同的创新模式,来促进企业核心竞争力的建成,乃至推动整个行业的发展。

  因此,“我们需要做的是延续公司现有各系统的强项,以公司的战略为指导,以各部门的业务需求为基础,结合行业信息化方面的实践经验和对信息化技术发展趋势的掌握,为企业规划决策风险创造价值。通过与公司的经营管理策略高度结合,将供应链信息系统的价值创造从运作层面逐步向战略层面推进,把信息技术全面融合到企业各个环节中”,陈协理如是说。

  针对上述需求,艾美特结合企业目标规划IT战略,勇于突破既定的传统模式,进行变革,通过整合既有的IT资源,创造高可靠、高效率、低投入、多回报的信息系统,保证内外部信息的即时沟通、交流,市场信息的快速传递,最终实现各项管理更加高效、科学、合理,信息化的价值日益凸显。

  “大家都希望别人做出改变,社会做出改变,世界做出改变,然而真理却是『自己要先改变』”胜利永远属于因时而变的人,陈协理表示,随着内外部环境的不断变化,艾美特的IT战略也将不断做出调整:“经由E化过渡到集成化,再到强化为企业提供决策分析的管理信息系统的核心功能和价值,将是我们未来一段时间需要努力的方向。”

  改变自己的是勇士,改变他人的是英雄,改变时代的是伟人!任何一项变革的推行从来都不是简单的,尤其信息化建设是一项系统工程,需要不断再造、创新、优化、精益运营,其投入资金多、周期长,在企业内部推行信息化变革无疑会遭遇反弹与阻力。对于艾美特而言,在进行IT转型或组织变革之时,内部也曾有许多员工抗拒改变。面对不同部门的IT意见,作为CIO的陈协理,则需面面俱到,化解IT变革时遇到的内外部冲突挑战,建立所需的组织能力,搭建高效执行力的团队,以进行组织创新,提升企业凝聚力。

  争取决策层的全力支持、确定项目实施的需求、站在业务部门的角度考虑问题,是陈协理层层递进化解阻碍IT变革的挑战,进行企业内部冲突管理的利器。陈协理坚信,只有站在业务部门的角度为他出谋划策,共同协作,最终才能达到双赢乃至多赢的战略目标。

  在公司领导的高度重视下,艾美特信息化战略已高度与公司经营策略与战略目标相契合;信息化建设团队的作业指导方针也已由“技术服务”转型为“业务服务”。艾美特信息资讯部的工作重点也由过去“研究系统如何实现某种功能、服务器和网络如果提升性能”转向与业务单位讨论有何种需求、可以改善什么,再谈如果实现这些应用需求,以及系统需要何种配置以支持和优化这些应用需求。可以说,艾美特的信息化之路已从荆棘满布走向了一片坦途。

  是否能克服困难,就看能不能面对,不去逃避、不去抱怨、才能超越困难!在内外部IT技术持续发展愈加进步和信息愈渐复杂和多样的情况下,艾美特只有结合企业战略目标与IT规划,坚定创新思维信念,全面贯彻策略规划与变革管理战略,才能如「传奇42号」所述,顺势而为,逆风而扬。

  在坚持信念,凝聚组织力,整合IT资源推动IT变革进而创造IT价值方面,陈协理俨然一位“老手”,在他的引领下,艾美特的IT变革正在预定的轨道中良好运行。

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